• ÖDEME SEÇENEKLERİ

Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi)
Sepet/Ödeme sayfamızda tanımlı banka hesaplarımıza havale/EFT/Fast yöntemi ile ödeme yapabilirsiniz.

Sitemiz Üzerinden Kredi Kartı Çekimi
Uluslararası güvenilirliğe sahip PARAM Ödeme Sistemleri sayesinde; kredi kartınızla güven içerisinde ödeme yapabilirsiniz. Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da 2-9 ay arası taksit imkanlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde sipariş sonunda kredi kartınızdan tutar, hemen çekilecektir.

• TESLİMAT

Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır.
Firmamızdan ürünleri kendiniz teslim alabileceğiniz gibi, kargo firmalarıyla gönderim yapılmasını talep edebilirsiniz.
Siparişleriniz, onaylandıktan sonra en geç 3 (üç) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilecektir.

• Siparişim ne zaman elimde olur?
  Firmamızda satışta bulunan ürünlerimizin çok büyük bir bölümü kendi stoklarımızdan veya imalatımızdan teslim olduğu için ÜRÜN HAZIRLAMA SÜREMİZ genellikle 1-3 iş günü arasındadır. Kargo firmasıyla size ulaşması Bursa'ya uzaklığınıza göre 1-2 iş günüdür. Online olarak sitemizden verilen siparişler mesai saatleri içinde aynı anda kontrol edilmekte ve saat 14:00'den sonra verilen siparişler ertesi gün işleme alınmaktadır.
• Hafta sonu siparişleri ne zaman elimde olur?
  Cumartesi günü 10.00'den önce verilen siparişler, Cumartesi günü işleme alınır fakat pazar günü teslimat firmaları çalışmadığı için elinize pazartesi gününden önce ulaşmaz. Cumartesi günü 10.00'den sonra verdiğiniz tüm siparişler Pazartesi günü işleme alınacağından elinize Salı gününden önce ulaşamayabilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.
• Kargo ücreti ne kadar tutar?
  Sipariş ettiğiniz ürünlerin toplam bedeli üzerine kargo bedeli eklenir. Kargo Bedeli sipariş anında seçtiğiniz ürünlerin paket/koli ölçüleri ve/veya desi/kg ölçülerine göre hesaplanarak ilave edilir. Web sitemizden yayınlanan ücretsiz kargo kampanyası olduğu durumlarda, siparişiniz kampanya koşullarını kapsıyor ise, kargo ücreti talep edilmeyecektir.
• Ürünlerimi teslim almak için, alternatif bir alıcı belirtebilir miyim?
  Evet. Sipariş esnasında alıcı bilgilerindeki adres kısmına alternatif bir alıcı ismi yazabilirsiniz. Bu sayede, kargo görevlisi size ulaşamadığında, sizin yerinize belirlemiş olduğunuz alternatif alıcıya kargonuzu teslim edebilir.
• Siparişlerimi kargo görevlisinden teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?
  Kargonuzu teslim aldıktan sonra kargo görevlisinin yanında paketinizi açıp, siparişlerinizi kontrol ediniz. Eksik ya da sorunlu ürünler için kargo görevlisinden tutanak tutmasını isteyip, siparişleri teslim almayarak, paketi görevliye teslim ediniz. Durum ile ilgili olarak bizi telefon ya da e-posta ile haberdar etmeyi unutmayınız. Siparişiniz bize geri dönecek ve sorun kontrol edilerek tarafımızdan giderilecektir.
   
• İnternet mağazanızdaki tüm ürünler stoklarınızda bulunuyor mu?
  Sitemizde bulunan ürünlerin büyük bir bölümü kendi stoklarımızda bulunmaktadır. Bunun haricinde, ara mamul stok tuttuğumuz ürünler siparişinize istinaden imalat ve/veya montaj süresi içinde hazırlanıp sizlere sunulmaktadır. Nadiren de olsa tedarik zincirinde yaşanabilen kopmalar nedeni ile stoklarımızda kalmayan sipariş verdiğiniz ürünler için sizleri arayarak bilgilendiriyoruz. İsterseniz, siparişlerinizdeki stok dışı ürünlerin bedelini hemen iade ettiğimiz gibi, alternatif ürünler konusunda deneyimli personelimizden tavsiye de alabilirsiniz. 

Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyin üzerindedir, bu sebeple güvenle sipariş verebilirsiniz.